Пожизненная гарантия TuoTown

Ваше доверие — наша ответственность. Гарантия на всю жизнь.

В TuoTown мы бескомпромиссно подходим к качеству наших ножей. Наша уверенность в каждом изделии подтверждается пожизненной гарантией от производственных дефектов. Мы берем на себя обязательства, о которых другие только говорят.

Что покрывает гарантия?

Мы берем на себя ответственность за любые недостатки, возникшие по нашей вине:

• Производственные дефекты, обнаруженные при изготовлении.

• Использование некачественных материалов.

В случае подтверждения такого брака, мы:

• Бесплатно отремонтируем ваш нож.

• Или заменим его на абсолютно новую модель.

Если идентичной модели нет в наличии, мы предложим вам любой другой нож из текущей линейки TuoTown с пересчетом стоимости. Наша цель — ваша удовлетворенность без лишних хлопот.

Благодаря нашему строгому контролю качества, случаи производственного брака исключительно редки.

 

Вопрос по гарантии вы можете задать в любых наших официальных ресурсах:

• VK
• Telegram
• Почту

Что не покрывается гарантией?

Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным обращением или использованием ножа не по прямому назначению.

1. Неправильное обращение и уход

Мы не можем нести ответственность за неаккуратность. Гарантия теряет силу в случае:

• Падений, ударов, метания (если нож не предназначен для этого).

• Попыток самостоятельного ремонта или модификаций.

• Использования не по назначению (см. ниже).

• Ненадлежащего ухода: нахождения в агрессивной среде, сильного загрязнения.

• Естественного износа режущей кромки в процессе эксплуатации.

2. Коррозия из-за неправильного ухода

Гарантия не покрывает ржавчину, вызванную недостаточным уходом.

• Рекомендация: всегда очищайте и просушивайте клинок после контакта с влагой или агрессивными средами (например, с продуктами питания). Периодически смазывайте его тонким слоем масла. Это особенно важно для сталей с высоким содержанием углерода.

3. Использование не по назначению

Главная функция ножа — резать. Любое другое применение считается нецелевым и ведет к потере гарантии. Наша тонкая и острая заводская заточка предназначена именно для этого.

Примеры нецелевого использования, которые аннулируют гарантию:

• Открывание банок: приводит к выкрашиванию и повреждению режущей кромки.

• Использование в качестве лома или отвертки: приводит к поломке острия или лезвия.

• Рубка гвоздей, костей, других твердых предметов: для этого существуют топоры и зубила.

• Метание (если это не специализированный метательный нож).

• «Батонинг» (вбивание клинка в дерево ударами по обуху): создает экстремальную нагрузку и может сломать даже самый прочный клинок.

Вывод: подбирайте правильный инструмент для задачи, и ваш нож TuoTown будет верно служить вам всю вашу жизнь.